Le nostre misure di fronte al Covid-19

Mama desidera informarti sulle misure prese di fronte alla crisi sanitaria. Un resposabile Covid-19mamamoji è stato nominato in ciascuno dei nostri Mama, per garantire il rispetto e l’applicazione da parte del nostro team dei punti elencati di seguito. I nostri Mama hanno ricevuto il bollino di sicurezza del Bureau Veritasmamamoji.

Keep cool, Mama is flex!

Quando prendi una tariffa “prepagata” per una delle nostre offerte, puoi ora modificare o cancellare il tuo soggiorno gratuitamente, fino a 3 giorni prima del tuo arrivo (12 pm ora locale).

 

Disponibile per tutti i nostri Mama Shelter in Francia e Lussemburgo, fino al 30/09/2021.

Le nostre misure di sicurezza

La protezione dei clienti e dei locali

Tutte le nostre misure per garantire la massima protezione:

- Regolazione dei flussi d’ingresso negli hotel Mama

- Distanza di sicurezza tra il cliente e lo staff Mama

- Installazione di un tappeto d’ingresso disinfettante

- Segnaletica dei gesti barriera e promemoria frequenti sul lavaggio delle mani

- Gel idroalcolico alla reception, nelle aree di passaggio e ad ogni piano

- Kit sanitario disponibile al Mama Shop

- Punti di contatto disinfettati regolarmente

La protezione dei team

Tutte le nostre misure per garantire la massima protezione dei nostri team:

- Uso di visiera e/o di mascherina da parte di tutti i nostri collaboratori

- Sostituzione dei guanti ogni 30 minuti nella maggior parte dei servizi operativi

- Gel idroalcolico e rigido protocollo d’igiene

- Uniformi disinfettate quotidianamente a più di 60°

- Equipaggiamento del personale delle pulizie: guanti, mascherine, charlotte (eccetto L.A), grembiuli, panni e spugne, sacchi della spazzatura, tutti monouso per ogni camera

- Personale di cucina: guanti, mascherine, charlotte (eccetto L.A), cappelli, berretti, protezioni per barba

Misure sanitarie nei nostri ristoranti

Tutte le misure adottate nei nostri ristoranti:

- Stoviglie disinfettate e imballate, messe a tavola all’arrivo dei clienti

- Pagamento con carta di credito raccomandato

- Pulizia accurata degli spazi e degli arredi e sanificazione dei punti di contatto con disinfettante ospedaliero

- Protocollo di ricezione sicura della merce da cucina e seguendo la necessaria disinfezione zona per zona

- Sostituzione del sistema di carta igienica a rotoli con quello di carta igienica a fogli (eccetto L.A)

Misure sanitarie nelle nostre camere

Tutte le misure adottate nelle nostre camere:

- Pulizia dei locali con sanificazione dei punti di contatto tramite disinfettante ospedaliero, irrorazione antibatterica e ventilazione dei locali dopo ogni soggiorno

- Istituzione del Servizio in Camera

- Telecomando disponibile su smartphone

- Installazione della chiave scaricabile su smartphone nei nostri Mama parigini

- Lavaggio ad almeno 60°C e asciugatura tramite calandra a 180°C per: lenzuola, federe, coprimaterassi, asciugamani, copripiumini e asciugatura a 160°C per: spugne, piumini, coperte, borse e fodere

- Bicchieri, maschere dei supereroi, macchine per il caffè, riviste e ombrelli saranno rimossi, la carta igienica sarà sistematicamente sostituita dopo ogni check out.

Misure sanitarie nella reception

Tutte le misure adottate alla reception:

- Protezione in plexiglas sul banco della reception

- Installazione di una postazione per gel disinfettante

- Disponibilità di check-in online e check-out rapido (eccetto L.A)

- Pagamento con carta di credito raccomandato

- Raccogli-monete

- Chiusura temporanea del servizio bagagli

Misure sanitarie nei nostri Atelier

Tutte le misure adottate nei nostri Atelier:

- Aerazione degli spazi per 24 ore tra una riunione e l’altra in base a disponibilità

- Pulizia accurata degli spazi e del mobilio con sanificazione dei punti di contatto tramite disinfettante ospedaliero

- Nebulizzazione con battericida prima e dopo ogni permanenza/riunione

- Check-in online e check-out rapido fortemente raccomandati