Le nostre misure di fronte al Covid-19
Mama desidera informarti sulle misure prese di fronte alla crisi sanitaria. Un resposabile Covid-19 è stato nominato in ciascuno dei nostri Mama, per garantire il rispetto e l’applicazione da parte del nostro team dei punti elencati di seguito. I nostri Mama hanno ricevuto il bollino di sicurezza del Bureau Veritas
.


Keep cool, Mama is flex!
Quando prendi una tariffa “prepagata” per una delle nostre offerte, puoi ora modificare o cancellare il tuo soggiorno gratuitamente, fino a 3 giorni prima del tuo arrivo (12 pm ora locale).
Disponibile per tutti i nostri Mama Shelter in Francia e Belgrado, fino al 30/09/2021.
Le nostre misure di sicurezza
La protezione dei clienti e dei locali
Tutte le nostre misure per garantire la massima protezione:
- Regolazione dei flussi d’ingresso negli hotel Mama
- Distanza di sicurezza tra il cliente e lo staff Mama
- Installazione di un tappeto d’ingresso disinfettante
- Segnaletica dei gesti barriera e promemoria frequenti sul lavaggio delle mani
- Gel idroalcolico alla reception, nelle aree di passaggio e ad ogni piano
- Kit sanitario disponibile al Mama Shop
- Punti di contatto disinfettati regolarmente
La protezione dei team
Tutte le nostre misure per garantire la massima protezione dei nostri team:
- Uso di visiera e/o di mascherina da parte di tutti i nostri collaboratori
- Sostituzione dei guanti ogni 30 minuti nella maggior parte dei servizi operativi
- Gel idroalcolico e rigido protocollo d’igiene
- Uniformi disinfettate quotidianamente a più di 60°
- Equipaggiamento del personale delle pulizie: guanti, mascherine, charlotte (eccetto L.A), grembiuli, panni e spugne, sacchi della spazzatura, tutti monouso per ogni camera
- Personale di cucina: guanti, mascherine, charlotte (eccetto L.A), cappelli, berretti, protezioni per barba
Misure sanitarie nei nostri ristoranti
Tutte le misure adottate nei nostri ristoranti:
- Stoviglie disinfettate e imballate, messe a tavola all’arrivo dei clienti
- Pagamento con carta di credito raccomandato
- Pulizia accurata degli spazi e degli arredi e sanificazione dei punti di contatto con disinfettante ospedaliero
- Protocollo di ricezione sicura della merce da cucina e seguendo la necessaria disinfezione zona per zona
- Sostituzione del sistema di carta igienica a rotoli con quello di carta igienica a fogli (eccetto L.A)
Misure sanitarie nelle nostre camere
Tutte le misure adottate nelle nostre camere:
- Pulizia dei locali con sanificazione dei punti di contatto tramite disinfettante ospedaliero, irrorazione antibatterica e ventilazione dei locali dopo ogni soggiorno
- Istituzione del Servizio in Camera
- Telecomando disponibile su smartphone
- Installazione della chiave scaricabile su smartphone nei nostri Mama parigini
- Lavaggio ad almeno 60°C e asciugatura tramite calandra a 180°C per: lenzuola, federe, coprimaterassi, asciugamani, copripiumini e asciugatura a 160°C per: spugne, piumini, coperte, borse e fodere
- Bicchieri, maschere dei supereroi, macchine per il caffè, riviste e ombrelli saranno rimossi, la carta igienica sarà sistematicamente sostituita dopo ogni check out.
Misure sanitarie nella reception
Tutte le misure adottate alla reception:
- Protezione in plexiglas sul banco della reception
- Installazione di una postazione per gel disinfettante
- Disponibilità di check-in online e check-out rapido (eccetto L.A)
- Pagamento con carta di credito raccomandato
- Raccogli-monete
- Chiusura temporanea del servizio bagagli
Misure sanitarie nei nostri Atelier
Tutte le misure adottate nei nostri Atelier:
- Aerazione degli spazi per 24 ore tra una riunione e l’altra in base a disponibilità
- Pulizia accurata degli spazi e del mobilio con sanificazione dei punti di contatto tramite disinfettante ospedaliero
- Nebulizzazione con battericida prima e dopo ogni permanenza/riunione
- Check-in online e check-out rapido fortemente raccomandati