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Vi risponderemo al più presto.

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Un richiesta? Mama è qui per rispondere!

Domanda. Qual è la politica di cancellazione al Mama Shelter ?

Risposta. Tariffe flessibili:
Possono essere cancellate fino a 24h prima del check-in a 12h, ora locale. In caso di cancellazione tardiva, verrà addebitata la tariffa dell'intera notte.
Tariffe prepagate e offerte promozionali:
Non annullabile, rimborsabile o modificabile.

Domanda. Mama Shelter ha offerte speciali, confezioni regalo o buoni?

Risposta. La tua domanda quale hotel o città riguarda?

Domanda. Il Mama Shelter è completamente accessibile alle persone a mobilità ridotta?

Risposta. Sì, la struttura è accessibile alle persone disabili.
Le nostre camere accessibili sono dotate di docce con accesso per sedie a rotelle.
Alla fine del processo di prenotazione, ci sarà una casella "richiesta speciale". Facci sapere che hai bisogno di una sistemazione accessibile alle persone su sedia a rotelle e noi ci occuperemo del resto.

Domanda. Come fare domanda per un lavoro o uno stage presso Mama Shelter ?

Risposta. Per qualsiasi domanda di lavoro o tirocinio, visitare: qui

Domanda. Il Mama Shelter ha un programma fedeltà e premi?

Risposta. In primo luogo, c'è Dis-loyalty, che è un abbonamento che dà accesso immediato a sconti eccezionali per tutti dal momento in cui ci si iscrive: qui Inoltre, Mama fa parte di Accor Live Limitless (ALL), un programma di fidelizzazione gratuito basato sull'ottenimento di vantaggi attraverso i punti accumulati.

Domanda. Perché è meglio prenotare direttamente al Mama Shelter ?

Risposta. Questi sono i vantaggi della prenotazione diretta con noi:
• Miglior tariffa garantita

Domanda. A che ora è il check-in al Mama Shelter ?

Risposta. Puoi effettuare il check-in dopo il 15:00.
Non offriamo il check-in anticipato.

Domanda. Possiamo lasciare i bagagli prima del check-in al Mama Shelter ?

Risposta. Il deposito bagagli sicuro è disponibile per tutti i nostri ospiti gratuitamente prima del check-in e dopo il check-out.

Domanda. La reception dell'hotel Mama Shelter è aperta 24/7?

Risposta. Il ricevimento è aperto 24/7

Domanda. C'è il servizio in camera a Mama Shelter ?

Risposta. Non facciamo servizio in camera.

Vedi la FAQ