Domande frequenti

Vuoi cancellare una prenotazione?

Per qualsiasi richiesta di lavoro o stage, si prega di visitare qui .
Per ogni ulteriore richiesta si prega di contattare il Dipartimento Risorse Umane

Email : resa1@mamashelter.com

In primo luogo, c'è Dis-loyalty, che è un abbonamento che dà accesso immediato a sconti eccezionali per tutti dal momento in cui ci si iscrive: qui Inoltre, Mama fa parte di Accor Live Limitless (ALL), un programma di fidelizzazione gratuito basato sull'ottenimento di vantaggi attraverso i punti accumulati.

Come posso aiutarla?

Prenotando direttamente con noi, godrai dei seguenti vantaggi (soggetti a disponibilità):

Prezzo e pagamento:
- Miglior prezzo garantito
- Cancellazione flessibile
- Pagamento sicuro

Disponibile gratuitamente:
- Culla
- Cassaforte

Vantaggi:
- Comunicazione diretta
- Nessun costo nascosto
- Servizio personalizzato

Offriamo 2 piani tariffari:
-Solo camera
-Letto e colazione
Gli upgrade sono possibili previa disponibilità e pagando la differenza di prezzo.

Non c'è un soggiorno minimo presso la nostra struttura

Il deposito bagagli sicuro è disponibile per tutti i nostri ospiti gratuitamente prima del check-in e dopo il check-out.

Il ricevimento è aperto 24/7

Siamo spiacenti, ma la colazione non é rimborsabile

Come posso aiutarla?

Non facciamo servizio in camera.

Accettiamo consegne fino a 5 KG. Grazie per averli consegnati al seguente indirizzo:
France

Non abbiamo servizi navetta.

Come posso aiutarla?

Per maggiore sicurezza, ogni camera é dotata di cassaforte.

Per proteggere l'ambiente in ogni momento, abbiamo messo in atto una serie di misure a favore dell'ambiente:
-Limitare il consumo di acqua e l'inquinamento.
-Ridurre il consumo di energia e promuovere le energie rinnovabili.
-Ridurre il volume dei rifiuti.
Sostenere i prodotti locali, biologici e del commercio equo e solidale.

Le coppie sposate e non sposate e le unioni civili possono condividere la camera.

La nostra struttura garantisce che tutti si sentano i benvenuti, indipendentemente dallo stato civile, comunità LGBTQA+ inclusa.

Come posso aiutarla?

Non offriamo servizi BQQ.

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