Domande frequenti

C'è un rooftop all'hotel Mama Shelter Roma?

Abbiamo un rooftop dal quale si può godere la vista. È aperto tra 01 giugno e 31 ottobre dalle ore 18:00 alle ore 01:00
Aperto agli ospiti e ai visitatori.
Per ulteriori informazioni riguardo alla terrazza panormica, clicca qui

C'è une ristorante all'hotel Mama Shelter Roma ?

Sicuramente, Mama Shelter Roma ha 3 ristoranti:


• Ristorante Giardino d'Inverno:
 • Mediterraneo, Cena Casual
 • Aperto 7/7.
 • Aperto tutto l'anno.
• Orari di apertura:
 • Pranzo: Dalle12:00 alle 18:00.
 • Cena: Dalle19:00 alle 23:00.
 • Fascia di prezzo: $$

Menu del ristorante Giardino d'Inverno
Lista delle bevande del ristorante Giardino d'Inverno
Menu per bambini del ristorante Giardino d'Inverno
Ristorante Giardino d'Inverno sito web

• Aperto ai residenti e ai visitatori dell'hotel.
• Lunch box sono disponibili su richiesta.
• Capacità massima: 135 persone.
• Gli animali domestici sono accettati al ristorante.
• Il nostro ristorante propone:
 • Seggioloni
• Non è richiesto alcun dress code


• Ristorante Pizzeria:
 • Pizzeria, Cena Casual
 • Aperto 7/7.
 • Aperto tutto l'anno.
• Orari di apertura:
 • Pranzo: Dalle12:00 alle 15:00.
 • Cena: Dalle19:00 alle 23:00.

Menu del ristorante Pizzeria
Lista delle bevande del ristorante Pizzeria
Ristorante Pizzeria sito web

• Aperto ai residenti e ai visitatori dell'hotel.
• Lunch box sono disponibili su richiesta.
• Capacità massima: 45 persone.
• Gli animali domestici sono accettati al ristorante.
• Il nostro ristorante propone:
 • Seggioloni
• Non è richiesto alcun dress code


• Ristorante Rooftop:
 • Mediterraneo, Cena Casual
 • Aperto 7/7.
 • Chiuso dal 31/10 al 01/03.
• Orari di apertura:
 • Dalle18:00 alle 01:00.
 • Fascia di prezzo: $$

Menu del ristorante Rooftop
Lista delle bevande del ristorante Rooftop
Ristorante Rooftop sito web

• Aperto ai residenti e ai visitatori dell'hotel.
• Non sono disponibili pranzi al sacco.
• Capacità massima: 150 persone.
• Gli animali domestici sono accettati al ristorante.
• Il nostro ristorante propone:
 • Seggioloni
• Non è richiesto alcun dress code

Posso prenotare sul rooftop dell'hotel Mama Shelter Roma?

Per prenotare sul rooftop, invia un'e-mail a: roma@mamashelter.com con le seguenti informazioni:
 • Date
 • Orario
 • Indirizzo e-mail
 • Numero di telefono

L'hotel Mama Shelter Roma propone il brunch?

L'hotel propone un brunch solo il sabato e la domenica dalle 12:00 alle 16:00.
Il prezzo è di 39 EUR per adulto.
Il prezzo è di 19 EUR per bambino (dai 3 ai 12 anni).

C'è un bar all'hotel Mama Shelter Roma?

Dai un'occhiata ai dettagli del nostro bar qui sotto

Mama Bar:
• Spettacoli dal vivo
• Fumatori non autorizzato/ Sedia a rotelle non accessibile
• Aperto 7/7
• Lun: Dalle07:00 alle 00:00.
• Mar: Dalle07:00 alle 00:00.
• Mer: Dalle07:00 alle 00:00.
• Gio: Dalle07:00 alle 00:00.
• Ven: Dalle07:00 alle 01:00.
• Sab: Dalle07:00 alle 01:00.
• Dom: Dalle07:00 alle 00:00.
• Aperto al pubblico

• Gli animali domestici non sono ammessi al bar
• Cibo servito
• Età minima 18 anni
• Le persone di età inferiore a 18 devono essere sempre accompagnate da un adulto
• Spettacoli dal vivo: Gratuito
• Non è richiesto alcun dress code
• Servizi gratuiti: TV, Sport trasmessi e Spettacoli dal vivo
• Nessun happy hour

- Fai clic su qui per maggiori dettagli

C'è un parcheggio all'hotel Mama Shelter Roma ?

Abbiamo posti auto per 25 EUR/giorno.
(Altezza massima accettata per veicolo: 280,CM).
Purtroppo non abbiamo un servizio di parcheggio e riconsegna auto.

Auto elettriche:
Abbiamo una postazione di ricarica per le auto elettriche senza costi aggiuntivi.

Parcheggio bici:
Non abbiamo un parcheggio per biciclette.

L'hotel Mama Shelter Roma offre programmi di intrattenimento?

Dj set, intrattenimento dal vivo e tanto altro....
Fai clic su qui per maggiori dettagli.

Posso prenotare un tavolo al ristorante dell'hotel Mama Shelter Roma?

• Rooftop:
Per prenotare al ristorante, invia un'e-mail a: roma@mamashelter.com e events.roma@mamashelter.com con le seguenti informazioni:
 • Nome del ristorante
 • Data
 • Orario
 • Numero ospiti
 • Prenotazione/ Numero di prenotazione (se ne hai uno)
 • Numero di telefono
 • Indirizzo e-mail
• Giardino d'Inverno:
Per ulteriori informazioni sulla prenotazione del ristorante, clicca QUI.
• Pizzeria:
Per ulteriori informazioni sulla prenotazione del ristorante, clicca QUI.

C'è una SPA all'hotel Mama Shelter Roma ?

Il vostro soggiorno al Mama Roma includerà l'accesso al Mama Bath: una piscina coperta, una palestra, una sauna e un bagno turco. È aperto dalle 6:00 alle 21:30. Armadietti e asciugamani sono disponibili nello spogliatoio del Mama Bath. Come da normative covid-19, l'accesso a quest'area è contingentato. Il nostro personale della reception sarà lieto di assisterti per la prenotazione.

Come posso modificare la prenotazione di un ristorante dell'hotel Mama Shelter Roma?

• Giardino d'Inverno, Pizzeria e Rooftop :
Per modificare la prenotazione del tuo ristorante, invia un'e-mail a: roma@mamashelter.com con le seguenti informazioni:
• Nome del ristorante
• Nome
• Modifica/e richiesta/i
• Numero di telefono
• Indirizzo e-mail

L'hotel Mama Shelter Roma fornisce sale riunioni?

Preparati per un entusiasmante viaggio d’affari: Mama Roma offre ai tuoi team Atelier originali per stimolare la creatività, prepara deliziosi piatti fatti in casa da gustare nel nostro ristorante e promette un pernottamento all’insegna del massimo comfort. Info: qui Per richieste chiedi pure a me.

C'è una piscina all'hotel Mama Shelter Roma ?

Dai un'occhiata ai dettagli della nostra piscina qui sotto:
•Swimming pool:
- Interno
- Fumatori non autorizzato/ Sedia a rotelle non accessibile/ Rampa/ascensore per sedie a rotelle non disponibile
- Riscaldata: tutto l'anno
- Temperatura: 29°C/84°F
- Nessuna restrizione di età
- Dimensione: L: 10 M, W: 4 M e P: 1.4 M
- L'accesso è gratuito per i nostri ospiti
- Aperto al pubblico: No
- Accesso alla Spa: non incluso
- Tempo limite: 60 min
- Capacità massima: 50 persone
- La prenotazione è obbligatoria
- Acqua di mare: No
- Cloro: No
- Cuffie da nuoto: non obbligatorie
- Gonfiabili: non ammessi
- Burkini: non autorizzato
Informazioni qui

Come posso fornire un feedback sul mio soggiorno presso l'hotel Mama Shelter Roma?

Per inviare il tuo feedback, invia un'e-mail a: reception.roma@mamashelter.com con le seguenti informazioni, ti risponderemo il prima possibile:
 • Numero di prenotazione o alloggio (se ne hai uno)
 • Richiesta
 • Indirizzo e-mail
 • Numero di telefono

Quali sono gli orari di apertura della spa dell'hotel Mama Shelter Roma?

• Spa 1
Nessun limite di tempo
Aperto tutto l'anno
Aperto tutti i giorni

L'hotel Mama Shelter Roma fa pass giornalieri ?

Uso diurno: dalle 10:00 alle 18:00 da 99 EUR

È possibile prenotare una camera solo per un giorno.
Volete prenotare per un giorno?

Si accettano bambini all'hotel Mama Shelter Roma?

I bambini sono i benvenuti.
Non abbiamo un kids club.
Siamo spiacenti, ma non abbiamo un parco giochi.
I bambini di età inferiore a 18 devono essere sempre accompagnati dai loro familiari o tutori legali.
La preghiamo di inviarci un'e-mail per ulteriori dettagli: roma@mamashelter.com.

Qual è la politica di cancellazione dell'hotel Mama Shelter Roma?

Tariffe flessibili:
Possono essere cancellate fino a 24h prima del check-in a 12h, ora locale. In caso di cancellazione tardiva, verrà addebitata la tariffa dell'intera notte.
Tariffe prepagate e offerte promozionali:
Non annullabile, rimborsabile o modificabile.

Posso effettuare una prenotazione alla spa dell'hotel Mama Shelter Roma?

• Spa 1:
Per prenotare una spa, invia un'e-mail a: reception.roma@mamashelter.com con le seguenti informazioni:
 • Data desiderata
 • Tempo desiderato
 • Trattamento Spa
 • Numero di prenotazione o alloggio
 • Indirizzo e-mail
 • Numero di telefono

Qual è la classificazione in stelle dell'hotel Mama Shelter Roma?

Il nostro hotel fa parte di Mama Shelter.
- Classificazione: 4 stelle.
- Categoria: Media gamma.
Informazioni qui

L'hotel Mama Shelter Roma ha un programma di fidelizzazione?

In primo luogo, c'è Dis-loyalty, che è un abbonamento che dà accesso immediato a sconti eccezionali per tutti dal momento in cui ci si iscrive: qui Inoltre, Mama fa parte di Accor Live Limitless (ALL), un programma di fidelizzazione gratuito basato sull'ottenimento di vantaggi attraverso i punti accumulati.

C'é un codice promozionale all'hotel Mama Shelter Roma?

Non abbiamo alcun codice promozionale disponibile.

Perché è meglio prenotare direttamente all'hotel Mama Shelter Roma?

Prenotando direttamente con noi, godrai dei seguenti vantaggi (soggetti a disponibilità):

Prezzo e pagamento:
- Miglior prezzo garantito
- Cancellazione flessibile
- Pagamento sicuro

Disponibile gratuitamente:
- Culla
- Cassaforte

Vantaggi:
- Comunicazione diretta
- Nessun costo nascosto
- Servizio personalizzato

Quali sono le date di apertura/chiusura dell'hotel Mama Shelter Roma?

Siamo aperti tutto l'anno.
Non sono stati effettuati lavori di ristrutturazione né sono previsti nel prossimo futuro.

Quali sono i metodi di pagamento accettati all'hotel Mama Shelter Roma?

A seconda della tariffa selezionata, il pagamento avverrà al momento della prenotazione o del check-out.
Al momento del check-in è necessaria una carta di credito valida e un documento d'identità.
Se hai problemi con la prenotazione contattaci e ti aiuteremo.
L'hotel accetta i seguenti metodi di pagamento:
• MasterCard
• American Express
• Visa
• Maestro
• Pagamenti in contanti solo in euro.

Qual è la politica per le mance all'hotel Mama Shelter Roma?

Politica mance
• Non include il servizio.
• La mancia è consuetudine.
• La mancia è facoltativa.
• Le mance sono in contanti o con carta di credito.

L'hotel Mama Shelter Roma lavora con le agenzie di viaggio?

Siamo felici di lavorare con gli agenti di viaggio.

Il tasso di provvigione per gli agenti di viaggio è 10 %.
Posso aiutarla a prenotare direttamente, non dimenticare di indicare il suo codice IATA per il pagamento della Commissione.


La struttura è anche elencata su
• Amadeus RT FCOSHE
• Sabre RT 391743
• Galileo RT G4904
• Worldspan RT ROFCO

Qual è l'importo della tassa di soggiorno all'hotel Mama Shelter Roma?

La tassa di soggiorno è 7.5 EUR per persona al giorno e non è incluso nella tariffa

Quali sono i piani tariffari dell'hotel Mama Shelter Roma?

Offriamo 2 piani tariffari:
-Solo camera
-Letto e colazione
Gli upgrade sono possibili previa disponibilità e pagando la differenza di prezzo.

È possibile ottenere un upgrade all'hotel Mama Shelter Roma?

Invia un'e-mail a: roma@mamashelter.com con le seguenti informazioni:
 • Il tuo piano alimentare selezionato
 • Numero di prenotazione o alloggio
 • Numero di telefono
 • Indirizzo e-mail

È possibile ottenere un upgrade all'hotel Mama Shelter Roma?

Per richiedere un upgrade della camera, invia un'e-mail a: roma@mamashelter.com e reception.roma@mamashelter.com con le seguenti informazioni:
• Tipologia di camera preferita
• Numero di prenotazione o alloggio
• Numero di telefono